售前咨詢①
感謝您一直以來對本公司的包容和支持，本公司產(chǎn)品在出廠前均經(jīng)過全面的質(zhì)量檢驗，保證產(chǎn)品性能完好和機件完整，以：用戶至上、品質(zhì)優(yōu)良、互利雙贏、服務第一的宗旨，針對本公司產(chǎn)品在保修期內(nèi)的免費保修服務做出具體說明：
一、產(chǎn)品保修/包換說明：本廠所生產(chǎn)的產(chǎn)品均為優(yōu)良產(chǎn)品，出廠前已經(jīng)經(jīng)過嚴格質(zhì)量檢驗，保證其產(chǎn)品性能良好，機件完整，并按本規(guī)定提供免費保修及終身保修服務。保修條款如下：
1、所有產(chǎn)品都在其自身、包裝及貨單上印寫有明確一致的產(chǎn)品編號（碼），如需今后服務時，請將其型號編號（碼）轉(zhuǎn)達本公司，以便跟進服務。
2、由購貨起之一年保修期內(nèi)（下列各項所列出產(chǎn)品的部分零配件除外）經(jīng)本公司技術(shù)人員證實確屬于因誤操作所引起致者，將提供免費維修及零配件的更換。
3、部分零配件保修期限如下：
以下零配件屬于消耗品或易損件，僅提供三個月保修期
3.1、喇叭單元及音圈和震膜
3.2、話筒的音圈和震膜
4、保修時間的計算：
以經(jīng)銷（客）商提貨、驗收，確認并以書面形式傳真到本公司之日起，如在15天內(nèi)沒有收到確認的傳真則以本公司發(fā)貨之日計起。
5、下列情形，都不屬保修范圍：
5.1、非本公司產(chǎn)品
5.2、無自身編號（碼）或編號（碼）遭涂改、破壞、轉(zhuǎn)換及編號（碼）未能顯示在本公司的銷售記錄內(nèi)之產(chǎn)品
5.3、產(chǎn)品曾因被錯誤操作，疏忽使用。例如：過載、超負荷、回饋、不按原廠提供之安裝指示等不正確的方式方法使用。
5.4、產(chǎn)品曾因不小心搬運而摔壞
5.5、因不良環(huán)境因素而引起的損壞。例如：輸入過高電壓、受潮、煙、塵等。
5.6、產(chǎn)品的內(nèi)、外包裝及機面、殼、音箱...等產(chǎn)品的外觀損壞
5.7、產(chǎn)品曾被非本公司技術(shù)人員修理或改裝。
二、凡有產(chǎn)品需保修的客戶，應在保修期內(nèi)先將待修的產(chǎn)品及完整包裝和配件退回我公司，由技術(shù)部門鑒定后，立即修復再退還經(jīng)客戶。超過保修期的產(chǎn)品不屬保修范圍，本公司將收取合理費用而提供有償維修服務
三、其他事項：
1、本公司的所有產(chǎn)品均為送修服務，不提供上門服務且運費由雙方各付一半（物流汽運、鐵路運輸，拒絕快遞等高費用的運輸）；
2、產(chǎn)品出現(xiàn)故障的日期以送達本公司客戶服務中心之日為準；
3、在您送修產(chǎn)品時，請務必留下方便與您聯(lián)系的電話號碼與聯(lián)系人，以便維修結(jié)束后能夠及時通知您取機；
4、本公司保留有修改保修條款的權(quán)利，不再另行通知客戶。